Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 30. April 2026
Kurz und klar
VanDOOR France erhebt personenbezogene Daten ausschließlich, um Ihre geschäftlichen Anfragen zu bearbeiten (Kontakt, Angebot, Download von Ressourcen) und um die Website zu verbessern. Wir setzen keine Tracking-Cookies ein. Unsere Reichweitenmessung erfolgt über Plausible, gehostet in Deutschland, ohne Cookie und ohne individuelle Kennung. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals.
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir verarbeiten, warum, wie lange, und wie Sie widersprechen oder die Löschung verlangen können.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ist:
- Firma: VanDOOR France, französische Tochtergesellschaft der Actuall Group (Niederlande)
- Sitz: 7B rue Romain Rolland, 51430 Tinqueux, Frankreich
- E-Mail: info@vandoor.fr
- Telefon: +33 3 26 00 00 00
- SIRET: Ergänzen
- Gesetzlicher Vertreter: Ergänzen
2. Erhobene Daten
Wir erheben ausschließlich Daten, die Sie uns aktiv übermitteln. Keine versteckte Erhebung, kein Werbeprofiling.
Kontaktformular
- Vor- und Nachname
- Geschäftliche E-Mail
- Telefon (optional)
- Unternehmen und Funktion
- Inhalt der Nachricht
Angebotsanfrage
- Felder wie im Kontaktformular
- Projektdetails (Türmodell, Stückzahl, Zeitplan, Anwendungstyp)
- Lieferland
Download von Ressourcen (Datenblätter, Leitfäden)
- Geschäftliche E-Mail
- Unternehmen und Funktion
Technische Daten (Plausible Analytics)
- URL der besuchten Seite
- Land (aus der IP abgeleitet, die niemals gespeichert wird)
- Geräte- und Browsertyp (Kategorie, nicht der vollständige User-Agent)
- Verkehrsquelle (Verweisseite, ohne Drittanbieter-Cookie)
Plausible setzt keine Cookies, keine individuelle Kennung, keine IP-Adresse. Die Daten werden auf Site-Ebene aggregiert, nicht auf Besucherebene.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6) |
|---|---|
| Bearbeitung einer Kontakt- oder Angebotsanfrage | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 b) |
| Versand eines angeforderten Datenblatts oder Leitfadens | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 b) |
| Reichweitenmessung (Plausible) | Berechtigtes Interesse — CNIL-Ausnahme für anonymisierte Analytics (Art. 6 Abs. 1 f) |
| B2B-Direktwerbung an bestehende Kontakte zu ähnlichen Produkten | Berechtigtes Interesse, Opt-out in jeder Nachricht (Art. 6 Abs. 1 f) |
| Neue Marketingkommunikation | Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) |
Im Einklang mit der CNIL-Position ist unser Einsatz von Plausible (cookieless, aggregiert, EU-Hosting) von der vorherigen Einwilligung ausgenommen, da es sich um eine für den Dienst unbedingt erforderliche Reichweitenmessung handelt.
4. Speicherdauer
| Datentyp | Dauer |
|---|---|
| Kontaktanfrage ohne Folge | 3 Jahre nach letztem Kontakt |
| In Auftrag umgewandeltes Angebot | 10 Jahre (Buchführungs- und Gewährleistungspflicht) |
| Nicht in Auftrag umgewandeltes Angebot | 3 Jahre nach letztem Kontakt |
| Ressourcen-Download | 3 Jahre nach letztem Kontakt |
| Plausible-Analytics-Daten | Aggregat während des Site-Betriebs |
| Server-Logs (Sicherheit) | 12 Monate |
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
5. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Ihre Daten sind nur den Vertriebs- und Technikteams von VanDOOR France sowie den folgenden Auftragsverarbeitern zugänglich, geregelt durch Verträge nach Art. 28 DSGVO:
| Auftragsverarbeiter | Rolle | Standort | Garantien |
|---|---|---|---|
| Render, Inc. | Website-Hosting | USA (San Francisco) | AVV + EU-Standardvertragsklauseln (SCC) 2021/914 |
| Resend Inc. | Transaktionale E-Mails (Angebote, Bestätigungen) | USA | AVV + EU-Standardvertragsklauseln (SCC) 2021/914 |
| Plausible Insights OÜ | Aggregierte, cookieless Analytics | Deutschland (EU) | Keine Übermittlung außerhalb der EU |
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht zu Werbezwecken mit Dritten.
6. Übermittlungen außerhalb der EU
Render und Resend bedeuten Übermittlungen in die USA. Diese Übermittlungen sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Beschluss 2021/914) abgesichert und durch technische Maßnahmen ergänzt (TLS-Verschlüsselung in Transit, Verschlüsselung im Speicher).
Wir beobachten die Entwicklungen rund um das EU-US Data Privacy Framework (DPF) und werden unsere Verträge anpassen, falls sich die Rechtslage ändert.
7. Ihre Rechte
Die DSGVO gewährt Ihnen folgende Rechte:
- Auskunft — Erhalt einer Kopie der über Sie gespeicherten Daten
- Berichtigung — Korrektur falscher Daten
- Löschung — Verlangen der Löschung (außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
- Einschränkung — Aussetzen einer angefochtenen Verarbeitung
- Widerspruch — gegen Verarbeitungen auf Grundlage des berechtigten Interesses, einschließlich Direktwerbung
- Datenübertragbarkeit — strukturiertes Format
- Widerruf der Einwilligung — jederzeit, für einwilligungsbasierte Verarbeitungen
- Anweisungen für die Zeit nach dem Tod
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@vandoor.fr und nennen den Gegenstand Ihrer Anfrage. Wir antworten innerhalb eines Monats (verlängerbar auf drei Monate für komplexe Anfragen, gemäß Art. 12 DSGVO). Bei begründetem Zweifel an der Identität kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
8. Datenschutz-Ansprechpartner
Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich an unseren Datenschutz-Ansprechpartner: info@vandoor.fr.
9. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde einreichen. Da der Verantwortliche in Frankreich ansässig ist, ist die zuständige Behörde:
- CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich
- Telefon: +33 1 53 73 22 22
- Website: www.cnil.fr
Sie können sich auch an Ihre lokale nationale Datenschutzbehörde innerhalb der EU wenden — in Deutschland an die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
10. Sicherheit
Die Site wird über HTTPS (TLS 1.3) ausgeliefert. Formulardaten werden in Transit und im Speicher verschlüsselt. Der Datenzugriff ist auf das notwendige Maß beschränkt und wird protokolliert. Bei einer Datenpanne mit Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten benachrichtigen wir die CNIL innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.
11. Änderungen
Diese Erklärung kann sich aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen entwickeln. Das Datum der letzten Aktualisierung ist unten angegeben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über ein Banner auf der Website oder per E-Mail, sofern wir Ihre Adresse haben.
Letzte Aktualisierung: 30. April 2026